Obavijest o načinu podnošenja prigovora potrošača
Obavijest o načinu podnošenja prigovora potrošača
Kupac ima pravo, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, uputiti prodavatelju prigovor na slijedeći način:
- putem pošte na adresu: De Tempore d.o.o., Ul.grada Vukovara 284/6, 10 000 Zagreb
- elektroničkom poštom na e-mail adresu: detempore@detempore.hr
- telefonom na broj 01 5999 941, 01 5999 943
Prodavatelj će odgovoriti pisanim putem na prigovor potrošača u roku od 15 radnih dana od dana primitka prigovora. Evidenciju o uloženim prigovorima prodavatelj će čuvati u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.
Kupac se uvijek može prodavatelju obratiti s upitima, sugestijama, prijedlozima putem naznačenih tel. brojeva i adresa.
